תנאי השימוש
ברוך הבא לאתר mydailyjourneys.com ("האתר") המנוהל על ידי My Daily Journeys LLC, חברה בערבון מוגבל הרשומה לפי דיני מדינת וויומינג, ארצות הברית ("החברה"). תנאי שימוש אלו (להלן "תנאי השימוש") קובעים את התנאים, ההתניות והמגבלות אשר חלים על השימוש באתר וכן באפליקציה הניידת המלווה של החברה MDJ Travel Guide ("האפליקציה"), הכוללים בין היתר את המוצרים הדיגיטליים הנמכרים באתר ("המוצרים הדיגיטליים"), שירות תכנון המסלולים והליווי שאנו מספקים ("שירות תכנון המסלול") שירותי הקרקע וכן שירות השכרת משקפיים חכמות.
האתר והאפליקציה יקראו לצורך נוחות בתנאי שימוש אלו "האתר") . כל שימוש באתר, ייחשב להסכמה מלאה ובלתי מסויגת מצדך כי קראת, הבנת, ואתה מסכים לתנאי השימוש, ולפיכך הינך מתבקש לקוראם בעיון רב בטרם ביצוע האמור לעיל, ולנהוג על פי הכתוב בהם. אנו שומרים על זכותנו להכניס שינויים בתנאי השימוש, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, והמשך שימושך באתר או בשירותי החברה, לאחר פרסום תנאי שימוש מעודכנים, מהווה את הסכמתך לכל שינוי כאמור.
אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים האמורים בתנאי השימוש, נא הפסק לאלתר את השימוש באתר.
הוראות תנאי השימוש יחולו על כל שימוש שתבצע באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי להתקשרות בינך לבין החברה.
כל האמור בלשון זכר בתנאים אלו זה נעשה מטעמי נוחות ומתייחס גם אל הנקבה.
באם הנך תאגיד מסוג כלשהו או עסק פרטי אזי הנך מצהיר כי הנך מורשה חתימה מטעם תאגיד או עסק כאמור ובעל זכות לאשר ולהתחייב בתנאים אלו.
מהות האתר
האתר מספק מידע וכלים לאנשים פרטיים ועסקיים אשר מעוניינים לתכנן טיול באחד מהיעדים הנכללים באתר באופן אופטימלי לרבות שירותים דיגיטליים כגון מדריכי טיולים דיגיטליים , מפות המשלבות אטרקציות ויעדים המלצות והעדפות ובהתאם לצרכי הלקוח ורצונותיו, ליווי שוטף במהלך הטיול וסיוע באמצעים נוספים ככל וירצה הלקוח כגון משקפיים חכמות. חלק מהמידע והשירותים הינם חינמיים וחלקם בתשלום בהתאם למוצר או לשירות שתבחר לרכוש.
השימוש באתר מיועד למשתמשים מעל לגיל 18 בלבד.
חובה על כל אדם או תאגיד אשר יבצע שימוש באתר, למסור פרטים נכונים ומדויקים וכן לעדכן בכל שינוי בפרטיו או בדרישותיו מייד עם קרות השינוי. כל האחריות בגין הנתונים שתמסור, חלה עליך ולפיכך הנך מתבקש לוודא כי כל הנתונים שמסרת הינם נכונים ומדויקים, וכי כל פרט שתמסור או תעביר הינו נכון ומדויק, והשימוש בהם יעשה בהתאם ובכפוף לתנאי הצהרת הפרטיות בלינק שלהלן: https://www.mydailyjourneys.com/he/privacy-policy-1 ככל ולא ימסרו נתונים מדויקים, יתכן והתוצרים שתקבל לא יתאמו לטיול.
שירות מוצרים דיגיטליים (מפות, מדריכים, תוכן להורדה)
ככל ותחליט לרכוש שירות מוצרים דיגיטליים אזי הוראות אלו יחולו עליך:
ככל ובחרת לרכוש מוצר דיגיטלי באמצעות האתר, אזי החברה תעניק לך רישיון אישי, מוגבל, לא ניתן להעברה ולא בלעדי לשימוש במוצר הדיגיטלי שרכשת למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד. הרישיון אינו מקנה זכויות בעלות במוצר שרכשת. נאסר עליך לשתף, להפיץ, למכור מחדש, להעניק רישיון משנה או להעביר את קבצי המוצר הדיגיטלי לצד שלישי.
כל התשלומים עבור מוצרים דיגיטליים שתרכוש, מעובדים על ידי Stripe, Inc. פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך אינם נשמרים בשרתים של החברה.
שירות תכנון המסלול
ככל ותחליט לרכוש שירות תכנון מסלול אזי הוראות אלו יחולו עליך:
שירות תכנון המסלול כולל תכנון מסלול מותאם אישית, תיאום ספקים, ליווי לקוח שוטף ושירותי ליווי אישי נלווים לנסיעות בינלאומיות. לשירות זה ניתן להוסיף גם שירותי קרקע הכוללים תאום מלונות, הסעות, מדריכים, כרטיסים כניסות וכיו"ב.
ככל ותבצע רכישה של אחד מהמלונות, הסעות, מדריכים, כרטיסים וכניסות או כל שירות קרקע אחר, מדיניות הביטול תהא בהתאם למדיניות הביטול של כל גורם אשר אצלו תרכוש.
החברה אינה מתחייבת כי הבחירה בשירות או מוצר כלשהו שיותאם לך תהיה אופטימלית עבורך או תהא לשביעות רצונך ובכל הנוגע לטיב השירות שתקבל מגורמים אלו, אזי אלו יהיו האחראים הבלעדיים.
ידוע לך והנך מאשר כי החברה מתאמת ספקים צדדים שלישיים עבור הטיול שלך לבקשתך, אולם החברה אינה המפעילה של שירותי צד שלישי כאמור ואינה שולטת בהם, ואינה צד להתקשרות שלך מול ספקי צד שלישי כאמור. הביצוע, הבטיחות והאיכות של שירותי ספקי צד שלישי כאמור, הינה באחריותו של הספק שיאותר עבורך וכל נזק אובדן או חיוב שיגרם לך יהא למול אותו הספק. החברה אינה אחראית לאובדן, פציעה או נזק שיגרמו כתוצאה ממעשה, מחדל או רשלנות של ספק כלשהו.
ידוע לך כי הנך האחראי הבלעדי להשגת כל מסמכי הנסיעה הנדרשים (דרכונים, ויזות, חיסונים) ולעמידה בכל הדינים הרלוונטיים של מדינת היעד בה תבקר. יתכן כי מעת לעת החברה תספק לך הנחיה מידעית בלבד אך אינה ערבה לתקפותו של מסמך כלשהו.
החברה ממליצה בחום לרכוש ביטוח נסיעות מקיף, הכולל כיסוי רפואי, ביטול נסיעה ורכוש אישי. החברה אינה מספקת ביטוח, אינה מייעצת בנושא ביטוח ואינה אחראית למימוש או לכל טיפול הנוגע לביטוח.
האפליקציה
ככל ותעשה שימוש באפליקציה אזי הוראות אלו יחולו עליך:
החברה מעניקה לכל לקוח התקשרות בשירות תכנון המסלול, רישיון אישי, מוגבל, לא ניתן להעברה, לא בלעדי, הניתן לביטול, לגישה ושימוש באפליקציה בהקשר של אותה התקשרות, למשך תקופת ההתקשרות ולתקופה אשר לשיקול דעתה של החברה לאחר סיומה.
חלק מתפקודי האפליקציה דורשים פתיחת חשבון. כלל הפרטים שתמסור לחברה במסגרת פתיחת החשבון, איסופם והשימוש בהם, נכללים בהצהרת הפרטיות של החברה.
האפליקציה עשויה לכלול תכונות מבוססות קול ("Hey Maya"). כאשר אתה משתמש בתכונות קוליות, האודיו עשוי לעבור עיבוד אצל ספקי שירותי בינה מלאכותית צד-שלישי לצורך יצירת תגובה. פרטי עיבוד הקול מתוארים במדיניות הפרטיות. ידוע לך כי כל מידע אשר מופק באמצעות טכנולוגית בינה מלאכותית אינו מופק על ידי החברה ואינו מפוקח על ידי אדם, ואין לחברה כל אחריות בכל הנוגע למידע אשר ימסר לך באמצעות שימוש בבינה מלאכותית כאמור.
החברה רשאית להשעות או להפסיק את הגישה לאפליקציה בכל עת, במקרה של הפרת תנאים אלה, סיום התקשרות הלקוח, או מטעמים תפעוליים. עם הפסקת הרישיון, הרישיון לשימוש באפליקציה מסתיים; מדיניות הפרטיות תמשיך לחול על נתונים שנאספו קודם לכן, לפי הוראות הניהול הנתונים בה.
השכרת ציוד דיגיטלי
החברה מציעה ללקוחותיה שירות השכרת ציוד דיגיטלי ("שירות ההשכרה"), הכולל בין היתר השכרת משקפיים חכמות בעלות יכולות צילום, הקלטת קול ומדריכה קולית מבוססת בינה מלאכותית לרבות נרתיק המהווה מטען למשקפיים החכמות וכן כבל טעינה (להלן "הציוד"). שירות ההשכרה ניתן כשירות נפרד ועצמאי משירות תכנון המסלול, ואין הוא תנאי להזמנת תכנון מסלול ולהפך.
שירות ההשכרה והשימוש במשקפיים החכמות מיועד לבגירים שגילם 18 ומעלה בלבד. אין באפשרות החברה להשכיר את הציוד לקטינים בשום מקרה, לרבות בחתימת הורה או אפוטרופוס. אין להשתמש בציוד במהלך נהיגה בכל כלי תחבורה ממונע, או למטרות מסחריות כלשהן, לרבות הפקת תוכן חזותי או קולי בתשלום, שירותי תיירות בתשלום, או שיווק מוצרים ושירותים.
איסוף הציוד ייעשה ממיקום שיימסר ללקוח במועד ההזמנה או בסמוך לפני מועד המסירה.
הנרתיק המגן של הציוד עשוי לכלול תג איתור פיזי קטן לצורך שמירה על רכוש החברה במקרה של אובדן, שכחה או גניבה. עקב זאת, הנך עשוי לקבל במכשיר הנייד שלך התראת בטיחות אוטומטית של יצרן המכשיר על אודות תג האיתור האמור; הנך מאשר כי אתה מבין שמדובר בתכונה רגילה של מערכת ההפעלה. מובהר כי איסוף, עיבוד ושמירת נתוני מיקום, ככל שיבוצעו, ייעשו רק ככל שהדבר נדרש לצורך ההשכרה, השבת הציוד, מניעת אובדן או גניבה, ובהתאם להצהרת הפרטיות החלה ולכל דין. החברה לא תעשה שימוש בנתוני מיקום לצורך מעקב שוטף אחר המשתמש, אלא למטרות המפורטות לעיל ובכפוף לדין.
הציוד מאפשר צילום תמונות וסרטונים ביוזמת השוכר באמצעות פקודה קולית מפורשת. השוכר אחראי באופן בלעדי לעמידה בכל הדינים המקומיים ובנורמות התרבותיות במקום הצילום, לרבות איסורי צילום במקדשים, אתרים ביטחוניים, חללים פרטיים ומקומות בהם נדרשת הסכמת המצולמים. תכנים שיצולמו על ידי השוכר יישמרו בתיקיית אחסון בענן ייעודית למשך תקופה של 30 יום לאחר סיום ההשכרה, ויימחקו אוטומטית בתום אותה תקופה. החברה אינה אחראית לאובדן תכנים שלא הורדו במועד על ידי השוכר.
הציוד כולל מדריכה קולית מבוססת בינה מלאכותית המספקת מידע על המסלול, המקומות והתרבות המקומית. כלל המידע שתמסור או תקבל מהמדריכה הקולית, לרבות נתוני קול, תמלול, שאילתות ותשובות, ככל שייאספו או יעובדו, יישמרו וישמשו את החברה בהתאם להצהרת הפרטיות של החברה, למטרות המפורטות בה ובכפוף לכל דין. ידוע לך והנך מאשר כי המדריכה הקולית הינה מבוססת בינה מלאכותית ולפיכך עלולה לטעות, לפרש שאלה באופן שגוי או להחזיר מידע חלקי או לא עדכני; הנך מאשר כי אין להסתמך על המידע המתקבל ממנה כייעוץ מכל מין וסוג שהוא או כמידע הנמסר ממקור אנושי או מהימן, וכל הסתמכות עליו הינה באחריותך בלבד ובכפוף להוראות הדין.
הנך אחראי לשמירה על הציוד מרגע מסירתו ועד להחזרתו בפועל לידי החברה, לפעול על פי הוראות ההפעלה והשימוש שיסופקו לך, לא להעבירו לצד שלישי, לא לפתוח אותו, לא לפרקו ולא לבצע בו תיקונים מכל סוג שהוא. כל נזק, אובדן חיוב או גניבה לציוד יהא על חשבונך ובאחריותך.
החברה ממליצה בחום לכלול סעיף כיסוי לציוד אישי בביטוח הנסיעות שלך על מנת שיכלול את הציוד בתוכו.
במעמד ההזמנה תידרש לשלם דמי השכרה וכן תבצע החברה תפיסת מסגרת אשראי דרך Stripe על סך 400 דולר ארה"ב לבטחון עבור החזקת הציוד שלם ותקין. הסכום האמור יוחזק למשך תקופה של עד 30 יום ובסופה ישוחרר אוטומטית, וככל ולא תחזיר את הציוד לחברה או תשיב אותו פגום או שבור, תהא רשאית החברה לנכות מביטחון זה כמפורט להלן. בהשכרות ארוכות מחודש יחודש הפיקדון לחודש נוסף.
במקרה של אובדן, גניבה או נזק בלתי הפיך רשאית החברה לחלט את מלוא סכום הפיקדון (מימוש התפיסה ב-Stripe).
במקרה של נזק בר-תיקון לזכוכית או למסגרת תהא החברה רשאית לחלט עד לסך של 150 דולר ארה"ב.
במקרה של אובדן נרתיק מגן או כבל טעינה מקורי תהא החברה רשאית לחלט את מלוא סכום הפיקדון.
בכל מקרה של איחור בהחזרת הציוד, תגבה החברה 50 דולר לכל יום איחור. איחור מעל 5 ימים יחויב בסך של 400 דולר.
בכל מקרה של גניבה של הציוד, הנך מתבקש להמציא לחברה אישור על הגשת תלונה במשטרה מקומית תוך 24 שעות ממועד הגניבה בצרוף המצאת העתק לחברה; בהיעדר תלונה — האירוע ייחשב אובדן.
מובהר כי החברה אינה מבטחת את הציוד ולפיכך החברה ממליצה לך לרכוש ביטוח הכולל כיסוי הציוד, אולם אינך מחויב לעשות כן.
הציוד יהא באחריות הלקוח מרגע המסירה ועד החזרתו. הציוד יוחזר ללוקר יעודי אשר פרטיו ינתנו לך על ידי החברה, ואישור על ההפקדה ישלח על ידך לידי נציג החברה באמצעות הודעת ווטסאפ או דואר אלקטרוני.
בגין כל יום שהציוד לא פעל, החברה תזכה אותך בחלק היחסי עבור אותו היום, עד לגובה מקסימלי של 50% מדמי ההשכרה הכוללים, ובלבד שביצעת דיווח למוקד התמיכה של הציוד בזמן אמת של התקלה, שיתפת מרחוק עם נסיונות הפתרון מרחוק והציוד לא עבד. ככל ויקבע לאחר החזרת הציוד ובדיקתו על ידי החברה כי היה פגם תפעולי אמיתי שהלקוח לא יכול היה לפתור יקבל הלקוח את ההחזר האמור, וככל ומדובר באי הבנה תפעולית או שימוש לקוי אזי לא ינתן החזר.
ניתן לבטל השכרת ציוד עד 30 יום לפני המסירה ובמקרה כאמור תקבל החזר מלא, ככל ושילמת מראש עבור שירות זה; ביטול של פחות מ-30 יום יחויב בדמי ביטול השווים ל- 200 דולר.
החזרה מוקדמת של הציוד אינה מזכה בהחזר.
אספקת חיבור אינטרנט פעיל לציוד במהלך הטיול היא באחריות הלקוח בלבד; היעדר קישוריות אינו פגם ואינו עילה להחזר.
תמיכה טכנית ניתנת בוואטסאפ ובדוא״ל. השירות תלוי בספקי ענן חיצוניים — אין התחייבות לזמינות רציפה.
התכנים שיסופקו ללקוח יתכן ויכללו תכנים שהופקו באמצעות בינה מלאכותית ועלולים להיות לא מעודכנים או לא רלוונטים. אין ביעוץ שינתן במסגרת השירותים של החברה בכדי להוות יעוץ עסקי, משפטי או אחר בכל צורה ואופן.
אין להשתמש בציוד או בהדרכה לציוד בזמן שהנך נוהג.
מובהר לך כי השימוש בציוד עשוי להיות כפוף גם לתנאי שימוש ולהצהרת פרטיות של יצרן הציוד או ספקי שירות חיצוניים הרלוונטיים לתפעולו, ככל שיימסרו או יוצגו לך, וזאת בנוסף לתנאי שימוש אלו ולהצהרת הפרטיות של החברה.
הגבלות ואיסורים
הנך מתחייב כי לא תעשה כל שימוש באתר או בחומרים הכלולים בו לצורך:
(א) העלאת תכנים ו/או מידע שאין לך בהם בעלות או זכות שימוש בהם ו/או שמפרים את הדין ו/או צו שיפוטי כלשהו ו/או שעלולים להפר זכויות קנייניות של צד שלישי ו\או שמפרים את הוראות תנאי שימוש אלו ו\או שסותרים את מטרת ההתקשרות.
(ב) הפרעה, שיבוש, הגבלה או מניעת שימוש באתר
(ג) העלאת תכנים ומידע מסולפים, מטעים, שקריים ו\או המזיקים לחברה, לבעליה, למנהליה ו/או לצד שלישי כלשהו.
(ד) העלאת מידע פוגעני, מעליב, משמיץ מאיים חומר הפוגע או מפר זכויות קנייניות של אחרים, כל חומר העלול לפגוע ברגשות הציבור ו/או כל חומר הנוגע לקטינים ומזהה אותם, ו/או כל חומר בלתי חוקי, פוליטי, או חומר המעודד ו/או תומך ו/או מסייע בביצוע מעשה המהווה עבירה פלילית לפי דיני מדינת ישראל ו/או כל חומר המהווה לשון הרע על אדם או פוגע בפרטיות ו/או כל מידע אחר בעל אופי דומה.
(ה) הטרדה או תלונת שווא או התחזות לאחר
(ו) פגיעה בצד שלישי כלשהו לרבות בפרטיות או בצנעת הפרט.
(ז) פגיעה ו/או הפרה של זכויות חוזיות, זכויות קנייניות, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות מעין קנייניות, חובות זהירות ואמון, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים.
הנך מתחייב, שלא להשתמש באתר בקשר עם הפעולות הבאות: מסירת סיסמאות ו/או פרטים אישיים ו/או אינטימיים אודות אחרים ו/או הטרדת אחרים, התחזות לאחרים, עשיית פרסום ו/או קידום מכירות מסחריים, תעמולה פוליטית ו/או קידום מתמודדים ומפלגות בבחירות, שימוש בשפה בוטה ו/או פוגענית, איסוף פרטים על אחרים, העתקת פרטים ו/או מודעות מתוך האתר ופרסומם או הצגתם במקום אחר לצרכים מסחריים או באופן שעלול לפגוע בעסקי החברה, הצפת האתר במידע, קידום תכנים מלאכותי, פרסום חומרים שקריים או מטעים, ו\או פרסום קישורים.
הנך מתחייב להימנע לחלוטין מכל ניסיון לאיסוף מידע על האתר לרבות באמצעים טכנולוגיים, הפעלה או סיוע לפעולת יישום מחשב או כל אמצעי אחר שמטרתם סריקת ו/או העתקת ו/או אחזור ו/או כריית מידע, להימנע מביצוע ו/או גרימת שינוי כלשהו באתר, ולא להתערב בקוד המקור של האתר.
הנך מתחייב להימנע מביצוע פעולות ו/או מחדלים שיש בהם כדי להפריע לפעילות האתר ו/או הגולשים בו, לרבות בדרך של שיבוש ו/או הפרעה לפעילות מחשב כדוגמת "וירוסים", "תולעים" ויישומים מזיקים אחרים, חדירה לחומר מחשב, עריכת ו/או החדרת תוכנה באופן שעלול לגרום נזק או שיבוש למחשב ו/או חומר מחשב, מחיקת חומר מחשב, הסגת גבול וכיו"ב.
הנך מצהיר בזאת כי ידוע לך שהחברה רשאית לנקוט כנגד משתמש שיפר תנאים אלו בכל האמצעים העומדים לרשותו על פי דין, לרבות העברת פרטיו לצדדים שלישיים.
למעט אם הותר באופן מפורש בתנאים אלו ללא הסכמה מוקדמת בכתב של החברה, אתה מסכים שלא: (i) להשתמש, לשנות או לשלב את האתר , לתוך תוכנה אחרת, או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק של האתר; ו - (ii) למכור, לתת רישיון (או רישיון משנה), להחכיר, להמחות, להעביר, למשכן או לשתף בזכויות שלך על פי תנאים אלו כל אדם אחר; (iii) להעתיק, להפיץ או לשעתק את האתר לטובת צדדים שלישיים; (iv) לגלות (disclose) את התוצאות של ביצועי האתר, או להשתמש בתוצאות אלה עבור פיתוח אתר מתחרה; ו/או (v) לשנות, לפרק, לעשות פעולות של הידור הפוך, הנדסה הפוכה, עדכון או שיפור של האתר , או ניסיון לגלות את קוד המקור של האתר.
בעלות וזכות הקניין
ידוע לך כי כל התכנים המופיעים באתר ו/או בחומרים שימסרו או יגיעו אליך באמצעות האתר ו/או על ידי החברה במסגרת השימוש באתר, לרבות חומרים, עיצוב טקסט, תוכנה, מוזיקה, וידאו, גרפיקה חומרים המוכלים בפרסומות או בהודעות הנשלחות אליך או במידע מסחרי המוצע לך על ידי החברה, וכל חומר מקצועי או אחר, הקשור לתוצרים אשר תקבל מהאתר ולכל עניין הקשור אליהם, יישארו קניינו הבלעדי של החברה בכל עת. כל זכויות הקניין הרוחני (לרבות, בין השאר, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים וכיוצא בזה) הקיימים ו/או מגולמים באתר, ו/או מצורפים, קשורים, ו/או מתייחסים לאתר, לרבות חומרים מקצועיים שיועברו אליך במהלך השימוש באתר, הינם בבעלותו הבלעדי של החברה ויישארו בבעלותו הבלעדית כאמור.
אין בתנאים אלו בכדי להעביר אליך כל זכות באתר או בכלל התכנים הקשורים לאתר אלא רק זכות מוגבלת להשתמש בהם בהתאם לתנאים אלו, ולהוראות הדין. שום דבר מהאמור בתנאים אלו אינו מהווה ויתור על זכויות הקניין הרוחני של החברה או צד שלישי כלשהו על פי כל דין.
כמו כן כלל החומרים אשר יופקו לך באמצעות השימוש באתר לרבות בתכנים, במסלולים, בתסריטי ההדרכה ובדמות המדריכה הקולית יהיו בבעלות החברה בלבד ואולם, הנך רשאי לעשות בהם שימוש אישי ללא הגבלה. נאסר עליך להעביר תוצרים אלו לצדדים שלישיים לכל מטרה שהיא.
כל התמונות והסרטונים אשר תצלם באמצעות הציוד, יהיו בבעלותך, והשימוש בהם יעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
רישיון
החברה מעניקה לך בזאת, ואתה מקבל, רישיון מוגבל, אישי, שאינו בלעדי, ללא זכות להמחאה, בלתי-מסחרי, שאין להעניק על בסיסו רישיונות משנה, ואשר ניתן לביטול באופן מלא, להשתמש באתר, כל זאת בהתאם לתנאים ולהוראות הנכללים בתנאים אלו. החברה שומרת לעצמה את כל הזכויות באתר ובחומרים שיסופקו לך אשר לא הוענקו במסגרת תנאים אלו במפורש.
תחזוקה ותמיכה
לא חלה על החברה כל חובה על פי תנאים אלו לספק תמיכה, תחזוקה, שדרוגים, שינויים או גרסאות חדשות של האתר. עם זאת, החברה עשויה מפעם לפעם להוציא גרסאות שדרוג של האתר, ועשויה לשדרג באופן אלקטרוני ואוטומטי את האתר. אתה נותן את הסכמתך לשדרוג אוטומטי שכזה, ומסכים כי תנאים אלו יחולו על כל השדרוגים כאמור.
מדיניות רכישה, תשלום וביטול עסקה
החברה מאפשרת רכישה של מוצרים דיגיטליים, שירותי תכנון מסלול, ליווי במהלך הטיול ושירותי השכרת משקפיים חכמות, בהתאם לפרטים, למחירים, לתנאי התשלום ולמועדי האספקה או הביצוע שיוצגו באתר במועד ביצוע ההזמנה. טרם השלמת הרכישה באחריותך לבדוק כי פרטי ההזמנה, יעד הטיול, מועד השירות, פרטי המשתמש וכל פרט נוסף שנמסר על ידך נכונים ומדויקים.
התקשרויות והסכמות מול החברה, לרבות אישור הצעות מחיר ומסמכי התקשרות, עשויות להיעשות באמצעות חתימה דיגיטלית מרחוק, כמפורט במדיניות הפרטיות של החברה.
ככל שהרכישה מהווה עסקת מכר מרחוק כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ובכפוף לכך שהוראות הדין הישראלי חלות על העסקה, יהא הצרכן רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי הנדרש לפי דין, לפי המאוחר, והכל בכפוף לסוג המוצר או השירות שנרכש, למועד תחילת השירות, למועד אספקת המוצר ולחריגים הקבועים בדין. ככל וניתנו שירותים במהלך תקופה זו, תמורתם תשולם במלואה.
מבלי לגרוע מהוראות כל דין, מובהר כי ביחס למוצרים דיגיטליים, לרבות קבצים, מסלולים, מפות, מדריכים, תכנים דיגיטליים או מידע ממוחשב אחר, לאחר שניתנה לך גישה למוצר הדיגיטלי, לאחר הורדתו, פתיחתו, צפייתו או מסירתו אליך, ייתכן שלא תעמוד לך זכות ביטול, ככל שהדבר מותר לפי דין.
ביחס לשירותי תכנון מסלול או שירותים מותאמים אישית, לאחר תחילת ביצוע השירות או לאחר הכנת תוצרים מותאמים אישית עבורך לא ניתן יהיה לבטל את השירות.
בכל הנוגע לשירותי קרקע, ככל ותתקבל הודעה על ביטול עד 7 ימים בטרם לפני היציאה, יתקבל זיכוי מלא, בניכוי דמי ביטול של 100$ לאדם. פחות מ7 ימים ממועד הנסיעה, לא תעמוד לך זכות ביטול.
טיסות פנים וטיסות אזוריות שנרכשו במסגרת שירותי הקרקע אינן ניתנות לביטול או להחזר.
בכל הנוגע לנסיעות אזי תהא רשאי להזיז נסיעה בבנק ההסעות בהודעה בכתב ומראש של 72 שעות בטרם הנסיעה לפי שעון מדינת היעד, ואולם פחות מטווח זמנים זה, תחויב בגין מלוא עלות הנסיעה. ככל ולא תגיע לנסיעה, תחויב במלוא העלות בגינה. האמור אינו יחול במקרה של ביטול או שינוי הנסיעה ביוזמת הספק או באשמת האתר.
מובהר כי בכל מקרה בו בוטלה נסיעתך עקב סיבות אישיות, אין הדבר יוביל בהכרח לזכותך להחזר.
ביחס לשירותי השכרת משקפיים חכמות או כל ציוד פיזי אחר, ביטול העסקה, החזרת הציוד, החזר כספי, דמי ביטול, אחריות בגין אובדן, גניבה, נזק, איחור בהחזרה או שימוש בלתי תקין בציוד, יהיו בהתאם לתנאים שיוצגו במועד ההזמנה ובכפוף להוראות הדין. החברה רשאית להתנות את ההשכרה במסירת פרטים מזהים, אמצעי תשלום תקף, פיקדון או התחייבות אחרת, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין.
הודעת ביטול תימסר לחברה בכתב באמצעות כתובת הדוא״ל המופיעה בתנאי שימוש אלו או בכל דרך אחרת שתפורסם באתר, ותכלול את שם הלקוח, פרטי התקשרות, מספר הזמנה ככל שקיים, המוצר או השירות המבוקש לביטול וסיבת הביטול ככל שברצונך לציינה. במקרה של ביטול כדין, החברה תשיב את התמורה ששולמה בהתאם להוראות הדין, ורשאית לנכות דמי ביטול או סכומים אחרים המותרים לפי דין, לרבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין, וכן סכומים בגין שירות שסופק בפועל, שימוש שנעשה, נזק שנגרם או עלות סליקה, ככל שהדבר מותר.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות קוגנטית העומדת לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, תקנות הגנת הצרכן או כל דין ישראלי אחר החל על העסקה, ככל שחל, לרבות זכויות מיוחדות העשויות לעמוד לאוכלוסיות הזכאיות לכך לפי דין. במקרה של סתירה בין הוראות סעיף זה לבין הוראות דין קוגנטיות החלות על צרכן, יגברו הוראות הדין הקוגנטיות.
ביטול התקשרות עם ספק שירות שהינו צד שלישי תהא בהתאם למדיניות הביטול של אותו הספק, לרבות חברת תעופה, מלון, סיורים, הדרכות, וכיו"ב.
הגבלת אחריות
כל מידע שתחליט לשתף עם החברה במסגרת השימוש באתר, ימסר על ידך מרצונך החופשי וידוע לך שאין לך כל חובה למסור אותו במסגרת או כתנאי לרישומך לאתר.
לחברה לא תהא כל אחריות בגין תוכן או מהות המידע שתמסור או שתקבל במסגרת השימוש באתר. ידוע לך והנך מאשר כי יתכן ויפלו טעויות בתוצרים שיסופקו לך על ידי החברה, לרבות בהמלצות, במפות או ביתר התוצרים, והנך מאשר כי לא תהא לך כל טענה תביעה או דרישה כנגד החברה בקשר עם האמור.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ידוע לך והנך מאשר כי כל מוצר, שירות, מידע, תוצר, המלצה, מסלול, הנחיה, מענה קולי או כתוב, או כל תוכן אחר אשר יופק, יימסר, יוצג או יונגש לך באמצעות מערכת, רכיב, כלי או שירות המבוססים באופן מלא או חלקי על בינה מלאכותית, לרבות באמצעות האפליקציה, האתר, המשקפיים החכמות או כל שירות נלווה אחר של החברה, עשויים להיות בלתי מדויקים, חלקיים, לא עדכניים, מוטים, לא מתאימים לנסיבותיך האישיות או מבוססים על פרשנות שגויה של נתונים או בקשות. החברה אינה מתחייבת לבדוק, לאמת, לפקח או לאשר כל מידע או תוצר כאמור, ואין לראות בו ייעוץ מקצועי, המלצה מחייבת, מצג, התחייבות או מידע שניתן להסתמך עליו ללא בדיקה עצמאית מצדך.
כל שימוש או הסתמכות על מוצר, שירות, מידע או תוצר המבוססים על בינה מלאכותית ייעשו באחריותך הבלעדית, ובכפוף להוראות הדין החל לא תחול על החברה, בעליה, מנהליה, עובדיה, ספקיה או מי מטעמה כל אחריות בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, טענה, תביעה או דרישה הנובעים משימוש, הסתמכות, שגיאה, חסר, עיכוב, אי-התאמה או תקלה הקשורים במוצר או שירות מבוסס בינה מלאכותית.
החברה אינה מתחייבת כי התובנות שיסופקו לך על ידי החברה לרבות המלצות או הנחיות שתקבל, ולרבות מסמכים שיופקו עבורך, ישיגו מטרה או יעד מסוים כלשהו, או יענו על דרישותיך ולא תהא לך כל טענה תביעה או דרישה כנגד החברה עקב אי השגת מטרות או יעדים כלשהם במסגרת השימוש בידע שתקבל במסגרת השירותים שיסופקו לך על ידי החברה.
כל מידע שתקבל במסגרת האתר אינו מהווה יעוץ או שידול או שכנוע כלשהו לביצוע או לאי ביצוע של פעולה כלשהי, וכל מסקנה או תובנה שתפיק או פעולה שתחליט לבצע במסגרת השימוש באתר או בשירותי החברה או בעקבותיהם, הינה על אחריותך בלבד.
החברה, לרבות בעליה ו/או מנהליה או מי מטעמה, לא יחובו בכל אחריות מכל סוג שהוא לגבי החלטות אשר אתה תקבל ו/או תעשה בהסתמך על מידע, תכנים ושירותים המצויים באתר או שתקבל או מהחברה או שיופקו לך על ידי החברה. אין באמור בתנאי השימוש משום מצג מצד החברה בדבר ההתאמה, האמינות, ומידת הדיוק של המידע, המוצרים, השירותים או הגרפיקה הנלווית הכלולים באתר למטרה כלשהי.
כל השימוש והמידע, הנכלל באתר מוצע לך "כמות שהוא " (As is)בלא כל התחייבות, ובלא כל אחריות או התניה משתמעת בדבר התאמה למטרה מסוימת, קניין ואי-הפרה.
החברה אינה מבטיח כי פעולת האתר, תתבצע ללא הפרעות או ללא שגיאות. ככל שהדבר מותר על פי דין, החברה מחריגה בזאת באופן מפורש כל אחריות מפורשת, לרבות בין היתר, אחריות לזכות הקניין או לאי הפרה של זכות קניין, ומכל אחריות מכללא, לרבות בין השאר, אחריות מכללא לאיכות מסחרית ולהתאמה למטרה מסוימת. החברה אינה אחראית ואינו ערבה למידת הדיוק, השלמות, השימושים או האמינות של התוצאות אשר יושגו באמצעות שימוש באתר או של כל נתונים או מידע או מסמכים או תוצרים אשר ימסרו לך על ידי החברה או יושגו על ידך באמצעות השימוש באתר.
בכפוף להוראות הדין החל, בשום מקרה לא תחול על החברה לרבות בעליה ו/או מנהליה ו/או עובדיה ו/או ספקי שירותיה ו\או מי מטעמה, אחריות בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, או כל נזק אחר מכל סוג ומין בין לך ובין לכל צד שלישי שהוא, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא לתכנים שיועברו באמצעות האתר, לשימוש בשירותי החברה ו/או להזמנת שירותים מהחברה באמצעות האתר ו/או לשימוש או לביצועי האתר, לעיכוב בשימוש או לאי-יכולת להשתמש באתר, לאספקה או לאי-אספקה של שירותים, או לכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית הכלולים באתר, או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, לדיוק הנתונים או התוצרים, להתאמתם למשתמש בטיבם, אופיים, והיקפם, לליקויים אפשריים, לתוכנו של המידע או לכל מעשה או מחדל אחר של החברה בעליה, מנהליה ועובדיה בין שהדבר מבוסס על חוזה, ובין על דיני נזיקין, אחריות מוחלטת או כל דבר אחר.
בכפוף להוראות הדין החל, ומבלי לגרוע מזכויות קוגנטיות של צרכן או מאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין, אחריות החברה בגין כל עילה שהיא תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידך לחברה בגין השירות או המוצר שבקשר אליו נוצרה העילה, או לסך של 100 ש״ח, לפי הגבוה מביניהם.
אם אינך שבע-רצון מחלק כלשהו של האתר ו/או שירותי החברה לרבות מאחד מתנאי השימוש, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר, ובשירותים המוצעים על ידי החברה.
בכפוף להוראות הדין החל, החברה שומרת על זכותה לסרב להעניק גישה לאתר או לחלקים ממנו לכל משתמש, להשעות גישה או לבטל הזמנה של שירות, לפי שיקול דעתה הסביר, לרבות במקרה של הפרת תנאי שימוש אלו, חשש לשימוש בלתי חוקי או מניעה תפעולית מהותית, והכל מבלי לגרוע מזכויות המשתמש לפי דין.
החברה רשאית לגלות מידע ככל שיידרש על פי דין, צו שיפוטי, הוראת רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויותיה, והכל בכפוף להצהרת הפרטיות של החברה ולהוראות הדין החל.
החברה רשאית בכל עת להפסיק או לשנות את פעילות האתר כולו או חלקו, זמנית או בצורה קבועה.
כללי
תנאים אלו, השימוש באתר, וכל מחלוקת, טענה או דרישה הנובעים מהם או הקשורים בהם, יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה לכללי ברירת הדין שלה, ומקום השיפוט הבלעדי בכל עניין כאמור יהיה בבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל. והיה אם ייקבע שחלק כלשהו מתנאים אלו אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה מכוח הוראות הדין הרלוונטיות, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי תנאים אלו יישארו בתוקפם. ויתור של צד אחד, מפורש או משתמע, על זכות הניתנת לו על פי מסמך זה במקרה מסוים לא ילמד ממנו גזירה שווה לכל מקרה אחר ולא יראו בכך ויתור על זכויות אותו צד על פי תנאים אלו.
גרסה מודפסת של תנאים אלו ושל כל הודעה שהועברה במתכונת אלקטרונית תהווה ראיה קבילה בהליכים משפטיים או מנהליים המבוססים או הקשורים בהם במידה שווה ובאותם תנאים החלים על שאר הרשומות והמסמכים המסחריים שהופקו ונשמרו במקור במתכונת מודפסת.
כל זכות שאינה ניתנת בתנאי השימוש במפורש, דינה כזכות שמורה. הנך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה, הפסד או תשלום שייגרמו לה ו/או לבעליה ו/או למנהליה ו/או לאתר עקב הפרה על ידך של תנאי השימוש, וזאת בכפוף להוראות הדין ולכך שהשיפוי לא יחול על נזק שנגרם בשל מעשה או מחדל של החברה או מי מטעמה שאינם ניתנים לייחוס לך.
לכל שאלה או הבהרה נשמח אם תיצור קשר לכתובת הדוא"ל hey@mydailyjourneys.com
